سياسة الخصوصية

تلتزم شركة إترا للتمكين التقني (يُشار إليها فيما يلي بـ«إترا» أو «نحن») بحماية خصوصية مبدعيها وزوار بوابتها الإلكترونية. تصف هذه السياسة طبيعة البيانات الشخصية التي نجمعها، والأغراض التي نعالجها من أجلها، والإجراءات التي نتخذها لحمايتها، والحقوق المكفولة لك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/١٩) وتاريخ ٩/٢/١٤٤٤هـ في المملكة العربية السعودية.

باستخدامك لبوابة مبدعي إترا أو تقديمك طلب الانضمام إلى شبكتنا، فإنك تقرّ بأنك قد اطلعت على هذه السياسة ووافقت على الممارسات الموضّحة فيها.

نجمع البيانات التالية بشكل مباشر منك عند تقديم طلب الانضمام:

• ◆البيانات الشخصية: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، المدينة.
• ◆البيانات المهنية: التخصص التقني، المستوى المهني، سنوات الخبرة، نبذة تعريفية.
• ◆البيانات المرفقة: السيرة الذاتية بصيغة PDF، روابط الملفات المهنية (LinkedIn، GitHub، معرض الأعمال).
• ◆بيانات الموافقات: إقرارك بالشروط والأحكام ومعايير الانضمام مع طوابع زمنية.

كما نجمع تلقائياً بعض البيانات الفنية لأغراض الأمان وتحسين الخدمة، تشمل: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وبيانات الاستخدام المجمّعة.

نعالج بياناتك الشخصية استناداً إلى أحد الأسس النظامية التالية:

• ◆موافقتك الصريحة عند تقديم طلب الانضمام.
• ◆تنفيذ العقد المبرم بينك وبين إترا في حال قبول طلبك.
• ◆الالتزام بمتطلبات نظامية وقانونية في المملكة العربية السعودية.
• ◆مصلحتنا المشروعة في تقييم الطلبات وضمان جودة شبكة المبدعين.

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية فقط:

• ◆مراجعة وتقييم طلبك للانضمام إلى شبكة مبدعي إترا.
• ◆التواصل معك بخصوص حالة طلبك والمشاريع المحتملة.
• ◆إعداد العقود وإدارة العلاقة التعاقدية في حال القبول.
• ◆تحسين خدماتنا وتطوير معايير التقييم.
• ◆الامتثال للمتطلبات النظامية وحفظ السجلات.
• ◆حماية المنصة من إساءة الاستخدام والاحتيال.

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية وبالحد الأدنى الضروري:

• ◆مزوّدو خدمات استضافة وقواعد البيانات (Supabase) — لتخزين البيانات بشكل آمن.
• ◆مزوّدو خدمات الأمان (Cloudflare) — لحماية البوابة من الهجمات الإلكترونية والبوتات.
• ◆مزوّدو خدمات البريد الإلكتروني — لإرسال إشعارات حالة الطلب.
• ◆الجهات الحكومية المختصة — عند طلبها بموجب أمر نظامي.
• ◆العملاء المحتملون — بعد قبولك في الشبكة وموافقتك الصريحة على المشاركة في مشروع محدد.

يلتزم جميع شركائنا التقنيين بمعايير حماية بيانات لا تقل عن المعايير المعتمدة لدينا، وبموجب اتفاقيات معالجة بيانات رسمية.

نحتفظ ببياناتك للمدد التالية:

• ◆الطلبات المقبولة: طوال فترة الشراكة مع إترا، ولمدة خمس (٥) سنوات بعد انتهائها للأغراض النظامية والمحاسبية.
• ◆الطلبات المرفوضة: لمدة اثني عشر (١٢) شهراً، ثم تُحذف أو تُغفّل الهوية بشكل دائم.
• ◆بيانات السجلات الفنية والأمنية: حتى تسعين (٩٠) يوماً.

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية صارمة لحماية بياناتك، تشمل:

• ◆تشفير البيانات أثناء النقل (TLS 1.3) وأثناء التخزين.
• ◆تحكّم صارم في الصلاحيات بناءً على مبدأ الحاجة للمعرفة.
• ◆سياسات Row Level Security على مستوى قاعدة البيانات.
• ◆حماية من البوتات والهجمات الآلية عبر Cloudflare Turnstile.
• ◆مراقبة مستمرة وسجلات تدقيق لجميع العمليات الحساسة.
• ◆تحقّق من نزاهة الملفات المرفوعة بصرامة (PDF magic bytes).

يكفل لك النظام السعودي لحماية البيانات الشخصية الحقوق التالية:

• ◆الحق في العلم والاطلاع على بياناتك المعالجة.
• ◆الحق في الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة.
• ◆الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة أو إكمالها.
• ◆الحق في طلب إتلاف بياناتك ما لم يكن هناك التزام نظامي بالاحتفاظ بها.
• ◆الحق في سحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على معالجة سابقة.
• ◆الحق في تقديم شكوى للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر القنوات الموضّحة في القسم «التواصل».

نستخدم ملفات تعريف ارتباط تقنية ضرورية فقط لتشغيل البوابة وإدارة جلسات تسجيل الدخول. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبّع الإعلاني أو التحليلات الخارجية.

بوابة مبدعي إترا مخصّصة للمتخصصين البالغين فقط. لا نقبل طلبات من الأشخاص دون سن الثامنة عشرة، ولا نجمع بياناتهم بشكل متعمّد. في حال علمنا بأي بيانات لقاصر، تُحذف فوراً.

قد نُحدّث هذه السياسة من حين لآخر لتعكس تغييرات في خدماتنا أو متطلبات نظامية جديدة. سنعلن عن أي تحديث جوهري عبر البوابة أو البريد الإلكتروني، ويسري التحديث من تاريخ نشره. تاريخ آخر تحديث مذكور في أعلى هذه الصفحة.

لأي استفسار يخص هذه السياسة أو لممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر:

• ◆البريد الإلكتروني: etrahub@gmail.com
• ◆واتساب: ٠٥٥١٤٥٩٩٨٥
• ◆العنوان: تبوك، المملكة العربية السعودية

نلتزم بالرد على طلباتك خلال مدة لا تتجاوز ثلاثين (٣٠) يوماً من تاريخ استلام الطلب.