الشروط والأحكام

تُمثّل هذه الشروط والأحكام (يُشار إليها فيما يلي بـ«الاتفاقية») الإطار القانوني الذي يحكم العلاقة بين شركة إترا للتمكين التقني (يُشار إليها بـ«إترا» أو «الشركة») وأي شخص يتقدّم للانضمام إلى شبكة مبدعي إترا أو يستخدم بوابتها الإلكترونية (يُشار إليه بـ«المبدع» أو «المتقدم»).

لأغراض هذه الاتفاقية، تعني المصطلحات الآتية:

• ◆«البوابة»: المنصة الإلكترونية الرسمية لإترا الخاصة بالمبدعين.
• ◆«المشروع»: أي عمل تقني يُسند من العميل إلى المبدع عبر إترا.
• ◆«العميل»: الجهة المتعاقدة مع إترا لطلب خدمة تقنية.
• ◆«قيمة العقد»: المبلغ المتفق عليه مع العميل لتنفيذ مشروع محدد.

يُعدّ تقديمك لطلب الانضمام عبر البوابة موافقةً ضمنية وصريحة على جميع بنود هذه الاتفاقية، وعلى سياسة الخصوصية المنشورة على البوابة. إذا كنت لا توافق على أي بند، فيجب عليك الامتناع عن استخدام البوابة وعدم تقديم طلب الانضمام.

إترا تحتفظ بحقها الكامل في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت، ويسري التعديل من تاريخ نشره على البوابة. يُعدّ استمرارك في استخدام الخدمات بعد التعديل قبولاً للنسخة المُحدّثة.

يُشترط لقبول طلب الانضمام إلى شبكة مبدعي إترا توفّر المعايير الآتية في المتقدم:

• ◆خبرة فعلية لا تقل عن سنة واحدة (١) فأكثر في تخصصه التقني.
• ◆سجل أعمال موثّق يتضمن مشاريع حقيقية لا تقل عن خمسة أعمال.
• ◆تصنيف مهني بمستوى متوسط (Mid) أو متقدم (Senior).
• ◆القدرة على الالتزام بالمواعيد التسليمية ومعايير الجودة.
• ◆الاستعداد للدخول في علاقة تعاقدية رسمية ومستندات موثّقة.
• ◆النزاهة المهنية وعدم وجود سوابق إخلال بالالتزامات التقنية.

تحتفظ إترا بالحق المطلق في قبول أو رفض أي طلب دون إبداء أسباب، ولا يترتب على الرفض أي مسؤولية قانونية على الشركة.

تمرّ طلبات الانضمام بالمراحل الآتية:

• ◆المراجعة الأولية للبيانات والمستندات خلال خمسة (٥) أيام عمل.
• ◆التقييم الفنّي عبر مهمة عملية تُحدّد بحسب التخصص.
• ◆مقابلة فنية مع أحد مراجعي إترا المتخصصين.
• ◆إشعار المتقدم بنتيجة الطلب عبر البريد الإلكتروني المسجّل.
• ◆إتمام إجراءات التعاقد الرسمي للمتقدمين المقبولين.

يقوم نموذج العمل في إترا على مشاركة عادلة للإيرادات بين المبدع والشركة، وفق التوزيع الآتي:

• ◆يحصل المبدع على ستين بالمئة (٦٠٪) من قيمة العقد المتفق عليه مع العميل.
• ◆تحتفظ إترا بأربعين بالمئة (٤٠٪) من قيمة العقد مقابل ما تقدمه من خدمات تشمل: التسويق، استقطاب العملاء، التفاوض، إدارة المشاريع، الشؤون القانونية، التحصيل، وحل النزاعات.
• ◆يخضع التوزيع المالي للضرائب المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتُخصم في المنبع وفق الأنظمة.

تتولى إترا حصراً استلام جميع المبالغ من العملاء، ولا يحقّ للمبدع تحصيل أي مبلغ مباشرة من العميل تحت أي ظرف. يُحوَّل نصيب المبدع وفق الآلية الآتية:

• ◆يُقسَّم العقد إلى مراحل دفع متفق عليها مع العميل مسبقاً.
• ◆يُحوَّل نصيب المبدع من كل دفعة خلال خمسة (٥) أيام عمل من استلام إترا للمبلغ كاملاً.
• ◆يتم التحويل إلى الحساب البنكي السعودي المسجّل باسم المبدع فقط.
• ◆تُصدِر إترا فواتير ضريبية رسمية لكل عملية تحويل بحسب الأنظمة المعمول بها.

يلتزم المبدع المُنضمّ إلى شبكة إترا بالآتي:

• ◆الالتزام الكامل بمعايير جودة إترا في تنفيذ كل مشروع.
• ◆احترام مواعيد التسليم والمراحل المتفق عليها مع العميل.
• ◆عدم التواصل المالي أو التعاقدي المباشر مع العملاء خارج إطار إترا تحت أي ظرف.
• ◆الحفاظ على سرية معلومات العملاء والمشاريع، وعدم إفشائها أو استخدامها لأي غرض شخصي.
• ◆عدم استخدام أصول العميل أو ملكيته الفكرية في مشاريع خارج نطاق العقد.
• ◆الإبلاغ الفوري لإدارة إترا عن أي تعارض مصالح أو ظرف قد يؤثر على سير المشروع.
• ◆الحفاظ على سمعة إترا والامتناع عن أي تصرف يضرّ بالشركة أو شبكة مبدعيها.

تتعهد إترا تجاه مبدعيها بالآتي:

• ◆التسويق والترويج لخدمات الشبكة واستقطاب عملاء بمعايير محدّدة.
• ◆التفاوض المهني نيابة عن المبدع وتحديد نطاق العمل والميزانية.
• ◆إعداد العقود الرسمية وتولّي جميع الشؤون القانونية والتنظيمية.
• ◆تحصيل المبالغ من العملاء وحماية حقوق المبدع المالية.
• ◆إدارة التواصل مع العميل والوساطة لحل النزاعات في حال نشوئها.
• ◆توفير دعم فنّي وتشغيلي للمبدع طوال مدة المشروع.
• ◆الالتزام بتحويل مستحقات المبدع في المواعيد المتفق عليها.

يُعدّ كل ما يصل إلى علم المبدع من معلومات تتعلق بإترا أو عملائها أو مشاريعها معلومات سرّية، ولا يجوز إفشاؤها أو استخدامها لأي غرض غير تنفيذ المشروع المتفق عليه.

تنتقل ملكية الأعمال المُنجزة إلى العميل فور استلامه التسليم النهائي وسداد المستحقات كاملة، ما لم يُنصّ على غير ذلك في عقد المشروع. يحتفظ المبدع بحقّه في عرض العمل ضمن سجل أعماله بعد الحصول على موافقة كتابية من إترا.

يلتزم المبدع بعدم إعادة استخدام أي كود مصدري أو تصاميم خاصة بالعميل في مشاريع أخرى دون إذن صريح.

يلتزم المبدع طوال فترة شراكته مع إترا، ولمدة اثني عشر (١٢) شهراً بعد انتهائها، بالامتناع عن:

• ◆التواصل مباشرةً مع أي عميل تعرّف عليه عبر إترا لأغراض تجارية.
• ◆تقديم خدمات تنافسية لأي عميل من عملاء إترا الحاليين خارج إطارها.
• ◆استقطاب أي مبدع آخر من شبكة إترا للعمل خارج المنصة.

يترتّب على مخالفة هذا البند مسؤولية تعويضية قد تصل إلى ثلاثة أضعاف قيمة آخر مشروع نُفِّذ مع العميل المعني، إضافةً إلى الإجراءات النظامية.

يحقّ لأيٍّ من الطرفين إنهاء الشراكة بإشعار كتابي مدته ثلاثون (٣٠) يوماً، مع إكمال جميع المشاريع الجارية والتسوية المالية المستحقة.

يحقّ لإترا إنهاء الشراكة فوراً ودون إشعار في الحالات الآتية:

• ◆الإخلال الجوهري بأيٍّ من بنود هذه الاتفاقية.
• ◆إفشاء معلومات سرّية أو الإضرار بسمعة إترا أو عملائها.
• ◆التواصل المالي المباشر مع العملاء خارج إطار الشركة.
• ◆تكرار التأخير في التسليم أو ضعف الجودة دون مبرر.
• ◆تقديم بيانات أو مستندات مزوّرة عند التقدّم للانضمام.

لا تتحمّل إترا أي مسؤولية تجاه المبدع عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية أو فوات ربح متوقع، باستثناء حالات التقصير الجسيم أو سوء النية.

تنحصر المسؤولية الإجمالية لإترا — في جميع الأحوال — في إجمالي ما تقاضاه المبدع من الشركة خلال الاثني عشر (١٢) شهراً السابقة لتاريخ نشوء المسؤولية.

لا يُعدّ أيٌّ من الطرفين مُخلًّا بالتزاماته بموجب هذه الاتفاقية إذا كان عدم التنفيذ ناتجاً عن قوة قاهرة خارج إرادته، تشمل على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، الأوبئة، انقطاع البنية التحتية الإلكترونية، أو القرارات الحكومية المُفاجئة.

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسَّر وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ولا سيما نظام الشركات، نظام التجارة الإلكترونية، ونظام حماية البيانات الشخصية.

يسعى الطرفان إلى تسوية أي نزاع ودياً خلال ثلاثين (٣٠) يوماً من تاريخ نشوئه. وفي حال تعذّر الحل الودي، تُحال النزاعات إلى المحاكم المختصة في مدينة الرياض، أو إلى مركز التحكيم التجاري السعودي وفق ما يتفق عليه الطرفان كتابياً.

إذا حُكم ببطلان أي بند من بنود هذه الاتفاقية أو عدم نفاذه، يبقى باقي البنود ساري المفعول دون تأثّر.

لا يُعدّ تنازل إترا عن أي حق من حقوقها في حالة معينة تنازلاً عاماً عن ذلك الحق في حالات أخرى.

تُمثّل هذه الاتفاقية، إلى جانب سياسة الخصوصية وعقد المشروع المُحدّد لكل حالة، الاتفاق الكامل بين الطرفين، وتلغي أي اتفاقات أو تفاهمات سابقة شفهية أو مكتوبة.

لأي استفسار يخص هذه الاتفاقية أو لطلب التواصل الرسمي مع إترا للتمكين التقني:

• ◆البريد الإلكتروني: etrahub@gmail.com
• ◆واتساب: ٠٥٥١٤٥٩٩٨٥
• ◆العنوان: تبوك، المملكة العربية السعودية